Comment le délai de livraison est-il calculé ?

Il existe deux types de délai de livraison.

Délai de livraison moyen
Nous utilisons des données pour calculer le délai de livraison moyen pour un restaurant ou un commerce à un moment donné. Vous verrez ce délai moyen juste en dessous du nom du partenaire dans la liste.

Délai de livraison estimé
Le restaurant ou commerce confirme le délai de livraison estimé pour votre commande. Si vous sélectionnez une heure de livraison souhaitée sur la page de paiement, l’heure sélectionnée apparaîtra dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Si vous ne choisissez pas d’heure spécifique, l’heure de livraison sera automatiquement définie comme « Dès que possible ».

Si le restaurant ou le commerce ne peut pas livrer à l’heure demandée, ce dernier est tenu de vous en informer directement.