Commandez.Jouez.Gagnez. Septembre 2023 conditions générales de la Campagne JET

Ces termes et conditions s'appliquent à la Campagne Commandez.Jouez.Gagnez. 2023 (la « Campagne »), organisée par Takeaway.com Central Core B.V., dont le siège social est situé à Piet Heinkade 61, 1019 GM Amsterdam, Pays-Bas (« Just Eat Takeaway.com » ou « JET »).

Dispositions générales

En participant à la Campagne, chaque participant (le « Participant ») accepte les présentes conditions générales.
La Campagne commencera le 19 septembre 2023 à 00h01 et se terminera le 26 octobre 2023 à 23h59 (la « Période de Campagne »).
Les Participants qui ne respectent pas les présentes conditions générales seront exclus de toute participation à la Campagne.

La Campagne

La Campagne, qui consiste en un concours avec « gain instantané », se déroule en France sur la plateforme Just Eat (la « Plateforme »).
La Campagne est composée de deux éléments :
1. Gain instantané (« Commandez.Jouez.Gagnez. »), où un participant est invité à jouer, et est lié à une page d’accueil dédiée, où il fera tourner une roue. Le participant recevra un message instantané lui indiquant s’il a gagné un prix ou non.
2. Dans le cas d’un nouveau client, un prix garanti est offert, sous réserve de disponibilité (voir clause 6). Un nouveau client correspond à un client qui n’a jamais commandé ou qui n’a pas commandé depuis 2 ans ou plus.
Pour s’inscrire à la Campagne, le Participant doit :
1. passer une commande réussie et terminée via la Plateforme d’une valeur minimale de 10 € durant la Période de la Campagne ;
2. s’abonner aux e-mails liés à la Campagne et autres e-mails commerciaux envoyés par le Promoteur ;
3. cliquer sur le lien dans l’e-mail de participation ou sur la notification push pour accéder à une page de destination dédiée ;
4. cocher les conditions générales et la déclaration de confidentialité sur la page d'accueil et faire tourner la roue.
Les Participants qui ont rempli toutes les conditions spécifiées à la Clause 2.c peuvent gagner l’un des prix mentionnés ci-dessous, à la Clause 6.
Les Participants peuvent participer à la Campagne un maximum de deux fois par période de 24 heures.
JET ne charge aucun coût de communication pour la participation à la Campagne.
JET se réserve le droit de suspendre ou de révoquer la Campagne à tout moment, conformément à la législation applicable.

Participants

Pour participer, il est nécessaire de résider en France.
Sous réserve de la Clause 3, tout le monde peut participer à la Campagne à l’exception des employés (membres de la famille) de JET, des sociétés du groupe JET et des tiers engagés par JET pour l’exécution de cette Campagne.
Pour s’inscrire à la Campagne, les Participants doivent être âgés d’au moins 18 ans.

Zone territoriale

Intégralité du territoire français.

Date limite de remise des prix

Commandez.Jouez.Gagnez. :

Les gagnants seront annoncés immédiatement après avoir fait tourner la roue sur la page du jeu.
Lorsque le prix attribué comprend un voyage, l’hébergement et des billets pour un événement spécifique, après la date de fin de la Campagne, le 26 octobre 2023, notre agence de billetterie ATPI commencera à communiquer sur l’attribution des billets.
Les gagnants recevront la confirmation finale des billets attribués au plus tard 7 jours avant la date de l’événement.

Prix

Les prix attribués pour « Commandez.Jouez.Gagnez. » sont :
- Une expérience VIP de la finale de l'UEFA Champions League® (Centre Circle Carrier Experience) pour deux (2) personnes (l’« Expérience VIP »)
  1. L'expérience VIP attribuée est pour un gagnant et comprend :
    1. Les vols à destination de Londres pour 2 personnes ; et
    2. L’hébergement à Londres pour 2 personnes pour 4 nuits ; et
    3. Les billets d'entrée pour 2 personnes pour l'UEFA Champions League® 2024 à Londres le 1er juin 2024
    4. L'expérience Centre Circle Carrier pour 2 personnes où les gagnants auront la possibilité d'assister au match et d'être sur le terrain, en brandissant le drapeau emblématique du Centre Circle lors de la cérémonie d'ouverture
  2. La valeur approximative du prix global sera de 2 500 EUR.
- Billets de match de football
  1. Les billets attribués sont : 4 paires de billets (8 billets au total) pour un match en phase de groupe de l’UEFA Champions League® ((Journée de match 4 : 7/8 novembre 2023 ; Journée de match 5 : 28/29 novembre 2023 ; Journée de match 6 : 12/13 décembre 2023)). Valeur : 100 € de valeur maximale (les « Billets de match »).
  2. Le match aura lieu dans le pays de résidence du gagnant. Aucun voyage ou hébergement n’est inclus.
  3. Les billets de match ne sont ni transférables ni échangeables. Aucune valeur monétaire ne sera fournie si le gagnant ne peut pas être présent aux dates spécifiées. Le Promoteur ne sera pas responsable des frais encourus pour une nouvelle réservation.
  4. Si aucun jeu à domicile n’est proposé, nous proposerons des billets pour un jeu à l’extérieur. Dans ce cas, le voyage sera couvert et les options de voyage appropriées seront déterminées par le Promoteur. Le Promoteur ne sera pas responsable dans le cas où le gagnant ne serait pas en mesure de bénéficier du voyage proposé pour quelque raison que ce soit.
- Autre
  1. Bon JET 5 € x 716
  2. Bon JET 5 € x 215 (uniquement pour les nouveaux clients)
  3. Bon Hotels.com de 20 € x 2 000
  4. Points de fidélité x 955
  5. Bouteille d’eau UEFA x 100
  6. 15 % de réduction sur la boutique en ligne UEFA Club Competitions x 1 000
Où le Prix a été attribué pour la Campagne « Commandez.Jouez.Gagnez ». est un Billet de match, les conditions suivantes peuvent également s’appliquer :
1. Le voyage et/ou l’hébergement ne sont pas inclus, sauf mention expresse dans l’e-mail de confirmation du prix envoyé par notre partenaire de billetterie ATPI.
2. Seul le voyage pour un jeu à l’extérieur peut être couvert, auquel cas les options de voyage appropriées seront déterminées par le Promoteur. Le Promoteur ne sera pas responsable dans le cas où le gagnant ne serait pas en mesure de bénéficier du voyage proposé pour quelque raison que ce soit. Si cela est expressément indiqué dans l’e-mail de confirmation du prix envoyé par notre partenaire de billetterie ATPI, les billets incluront le voyage du pays d’origine du Gagnant à la ville où le match a lieu, et le voyage retour. Plus un séjour d’une nuit pour 2 personnes dans un hôtel 3* ou 4*.
3. JET décline toute responsabilité quant aux coûts associés aux prix qui ne sont pas spécifiquement et expressément inclus dans ce prix, notamment les repas, les dépenses personnelles, l’assurance et les frais de voyage.
4. Le gagnant des Billets de match :
  1. doit être en mesure de voyager pendant les périodes requises pour la date de l’événement concerné ;
  2. sera responsable de toutes les modalités de voyage (et de celles de ses compagnons), y compris les assurances applicables ;
  3. sera également responsable de s’assurer que les modalités de voyage en lien avec les Billets sont conformes à l’ensemble des lois, réglementations et directives gouvernementales locales et nationales applicables ; et
  4. sera contacté par notre partenaire de billetterie ATPI afin de fournir des détails supplémentaires (y compris les données à caractère personnel nécessaires) et certaines garanties pour obtenir les Billets.
  5. les prix ne peuvent pas être échangés contre des espèces, des crédits ou d’autres biens ou services. En cas de refus du prix, le prix restera la propriété de JET.
5. Il est strictement interdit aux gagnants de vendre leur prix à toute autre personne.
6. En participant à la Campagne, le Participant reconnaît et accepte que le nombre de billets disponibles pour la Campagne dépend du nombre de billets attribués par l’UEFA à JET. JET peut, à sa seule discrétion, modifier unilatéralement le nombre de billets à attribuer dans le cadre de la Campagne ou en lien avec celle-ci si l’UEFA décide de modifier le nombre de billets qui seront attribués. JET ne peut pas être tenu responsable des pertes, coûts ou dommages découlant de ou liés à cette modification.
7. Les prix sont personnels et non transférables.
8. Tous les bons de réduction sont soumis aux conditions générales d’utilisation qui seront spécifiées dans l’e-mail de confirmation du gagnant. Les bons de réduction JET ne peuvent ni être repris ni échangés contre d’autres bons et ne sont pas combinables avec d’autres bons d’aucune sorte. Lors de l’utilisation du bon de réduction, les conditions figurant sur le bon et les conditions générales de JET s’appliquent. Si un gagnant de la Campagne utilise un bon de réduction sur le ou les site web d’un tiers, le gagnant conclut un accord avec le tiers concerné. Les conditions générales de ce dernier peuvent s’appliquer à un tel accord. JET n’est pas responsable si le tiers concerné ne respecte pas ledit accord.
Où le Prix a été attribué pour la Campagne « Commandez.Jouez.Gagnez. ». est de 2 billets pour l’Expérience VIP ; les conditions suivantes peuvent également s’appliquer :
1. Le gagnant et l’invité détiennent chacun un passeport valide pendant toute la durée de l’événement, y compris le 1er juin 2024.
2. JET décline toute responsabilité quant aux coûts associés aux prix qui ne sont pas spécifiquement et expressément inclus dans ce prix, notamment les repas, les dépenses personnelles, l’assurance et les frais de voyage supplémentaires.
3. Un gagnant de l’Expérience VIP doit :
  1. être en mesure de voyager pendant les périodes requises pour la date de l’événement concerné ; Arrivée par avion : 28 mai et départ par avion : Dimanche 2 juin
  2. Être en mesure de se rendre à la répétition officielle (obligatoire) du 30 mai et d'en revenir (JET organisera ce voyage)
  3. Être présent au stade avant la marche de l’UEFA avant le début du match le 1er juin 2024 (JET organisera ce voyage)
  4. Être également responsable de s’assurer que les modalités de voyage en lien avec les Billets sont conformes à l’ensemble des lois, réglementations et directives gouvernementales locales et nationales applicables ; et
  5. Être disponible pour recevoir des messages de la part de notre partenaire Fuse afin de fournir des détails supplémentaires (y compris les données à caractère personnel nécessaires) et certaines garanties pour obtenir les Billets.
4. L’Expérience est soumise aux conditions générales des fournisseurs de services concernés inclus dans le prix. Par exemple, les fournisseurs d’hôtels ou d’autres hébergements, les organisateurs d’événements et les règles et politiques relatives aux événements, en particulier les conditions de billetterie et les politiques relatives aux stades de l’UEFA disponibles ici : https://support.tickets-uclfinal.uefa.com/hc/en-us.
5. Les prix ne peuvent pas être échangés contre des espèces, des crédits ou d’autres biens ou services. En cas de refus du prix et/ou si le prix ne peut pas être accepté, le prix restera la propriété de JET.
6. Les billets sont attribués pour un match prédéterminé ; le gagnant n’a pas le droit de choisir le match auquel il souhaite assister.
7. Il est strictement interdit au gagnant de vendre son prix à toute autre personne.
8. Le gagnant et son invité ne sont pas autorisés à capturer quelque forme de contenu que ce soit, avec quelque type d’appareil que ce soit,
9. En participant à la Campagne, le Participant reconnaît et accepte que le nombre de billets disponibles pour la Campagne dépend du nombre de billets attribués par l’UEFA à JET. JET peut, à sa seule discrétion, modifier unilatéralement le nombre de billets de la Ligue des Champions de l’UEFA à attribuer dans le cadre de la Campagne ou en lien avec celle-ci si l’UEFA décide de modifier le nombre de billets qui seront attribués. JET ne peut pas être tenu responsable des pertes, coûts ou dommages découlant de ou liés à cette modification.
10. Les prix sont personnels et ne sont pas transférables.

Sélection et annonce des gagnants

Après avoir fait tourner la roue conformément à la Clause 2, le Participant recevra immédiatement un message contextuel indiquant s’il a gagné un prix. Dans les 48 heures, les gagnants recevront un e-mail contenant plus d’informations et les étapes à suivre pour obtenir leur prix.
Les gagnants des Billets de match ou de l'expérience VIP recevront un e-mail de confirmation de leur prix qui leur sera envoyé par JET dans les 48 heures. Dans cet e-mail, il sera demandé aux gagnants de confirmer leur intérêt à recevoir le prix attribué ou, s’ils ne sont pas intéressés par les Billets de match ou l’expérience VIP, leur intérêt à recevoir un bon d’indemnisation de 25 €. Pour la première option, il sera également demandé aux gagnants d’indiquer leur nom complet et l’adresse e-mail à laquelle ils souhaitent recevoir les Billets. Les gagnants auront 48 heures après la réception de cet e-mail pour envoyer leur réponse.
Dès la réponse du gagnant, notre partenaire de billetterie ATPI enverra un autre e-mail avec les billets et tous les détails et informations nécessaires.
Si un gagnant ne répond pas ou ne fournit pas correctement les garanties et les détails demandés dans les 48 heures suivant la notification conformément à la Clause 7.b, les Billets seront réintégrés dans la cagnotte.
Les gagnants de la Campagne garantissent que les informations personnelles fournies à JET et au partenaire de billetterie sont correctes, véridiques et complètes.

Confidentialité

L’avis de confidentialité de JET et le Règlement général sur la protection des données s’appliquent aux informations personnelles partagées par les Participants dans le cadre de cette Campagne.
Les informations personnelles que le Participant a mis à la disposition de JET dans le cadre de la Campagne sont utilisées pour l’informer de la Campagne et lui indiquer s’il a gagné un prix. À ces fins, les données personnelles peuvent également être transférées à notre partenaire de billetterie ATPI. Ces données seront supprimées à la fin de la Période de la Campagne.

Responsabilité

La participation à la Campagne se fait aux risques et périls du Participant.
JET et ses affiliés locaux n'acceptent aucune responsabilité pour l’ensemble des dommages, pertes, responsabilités, blessures ou déceptions encourus ou subis par un Participant ou ses accompagnateurs du fait de son inscription à la Campagne ou en relation avec un Prix. Une fois que les Billets ont été attribués en tant que Prix en vertu des présentes conditions générales de la Campagne, JET et ses affiliés locaux ne peuvent en aucun cas être tenus responsables des pertes, coûts ou dommages découlant de ou liés au report, à l’annulation, à l’abandon, au changement de lieu, à la réduction de la capacité du stade, à l’imposition d’un huis clos pour un match de l’UEFA Champions League® ou à l’incapacité d’assister à un tel match.
JET organise la Campagne avec le plus grand soin, toutefois, il n’est pas exclu que les informations publiées sur la Campagne soient incomplètes ou erronées. JET décline toute responsabilité ou obligation en cas d’inexactitudes, fautes d’orthographe ou erreurs comparables sur le site web de la Campagne, ou autres supports de quelque nature que ce soit, publiés par JET.
Aucune disposition des présentes conditions générales de la Campagne n’exclut la responsabilité de JET en cas de décès ou de blessure corporelle causés par négligence, ou en cas de fraude, fausse déclaration frauduleuse ou faute intentionnelle ou grave.
JET et les tiers engagés par JET ne sauraient être tenus responsables de défaillances du réseau, du matériel ou des logiciels de réseaux sociaux qui entraînent le retard ou la perte de données.

Fraude

JET se réserve le droit d’enquêter sur la participation à la Campagne en cas d’activités frauduleuses, et de prendre des mesures pour y mettre fin. Ces mesures peuvent comprendre l’annulation par JET, à son entière discrétion, d’une commande admissible. Les participations à la Campagne obtenues par le biais d’activités frauduleuses ou en violation des présentes conditions générales seront nulles et non avenues.

conditions diverses

Les présentes conditions générales de la Campagne ne seront pas modifiées par JET pendant la durée de la Campagne.
Le droit français s’applique aux présentes conditions générales.
Toutes les taxes sur les jeux d’argent dues au titre de cette Campagne et/ou toute retenue à la source devant être prélevée sur un prix sont à la charge de JET.
Toutes les taxes (autres que les taxes sur les jeux d’argent) dues au titre de cette Campagne sont à la charge du gagnant.
Les gagnants doivent consulter leurs propres conseillers (fiscaux) concernant les conséquences fiscales et juridiques locales de l’obtention d’un prix, car il se peut que les prix remportés doivent être déclarés aux autorités (fiscales) locales.
Pour toute réclamation concernant la Campagne, veuillez contacter le service client de Takeaway.com.
Takeaway.com
Boulevard Baudouin 29
1000 Brussel/Bruxelles, Belgique
E-mail: info@just-eat.fr