Jeg har tilføjet brugere, men de kan ikke se deres madpenge. Hvad kan jeg gøre?
Jeg har tilføjet brugere, men de kan ikke se deres madpenge. Hvad kan jeg gøre?
Din virksomhed er ikke aktiv endnu. Du kan aktivere din virksomhed ved at klikke på aktiveringsbanneret øverst på skærmen.
Det kan også være, at brugergruppen ikke er aktiv. Vælg gruppen, klik på de tre prikker og vælg “Aktiver”. Hvis alt allerede er aktivt, og problemet fortsætter, skal du kontakte din Just Eat Pay-account manager.
Var denne artikel til hjælp?
Relaterede artikler
Min virksomhed har ikke Just Eat Pay endnu. Hvordan tilmelder jeg mig Just Eat Pay card?
Udfyld formularen på denne side, så hjælper vi dig med at komme i gang.
Min virksomhed er allerede tilmeldt Just Eat Pay. Hvordan anmoder jeg om kort?
Alle kvalificerede virksomheder kan anmode om kort til aktiverede medarbejdere via fanen “Brugere” i adminportalen. Hvis du har brug for hjælp, skal du kontakte din account manager...
Jeg har ikke modtaget en aktiverings-e-mail. Hvad kan jeg gøre?
Tjek først din spammappe og andre mapper i din indbakke. Hvis det stadig ikke er der, skal du gå til Just Eat Pay-login-siden og klikke på “Glemt kodeord?”
Modtager jeg separate fakturaer for transaktioner på kortet og dem, der foretages online?
Nej, både online og korttransaktioner vil være på en faktura.