Question 1

Hvordan får jeg mine vouchers?

Accepted Answer

Vi har en række tilbud og belønninger til rådighed for vores loyale kunder for at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse på Just Eat. Se vores Point- og Stempelkortprogrammer for at se, hvordan du kan indsamle point til gode tilbud eller få rabatkoder til dine yndlingsrestauranter og -butikker. Du kan også følge os på vores kanaler på sociale medier for at følge de seneste nyheder og sørge for at abonnere på vores nyhedsbreve for at få de nyeste tilbud og rabatter.

Question 2

Din ordre blev annulleret. Hvad sker der med min voucher?

Accepted Answer

Hvis din bestilling blev annulleret, uanset årsagen, sørger vi altid for, at værdien af rabatkoden returneres. Vent 24 timer, før rabatkoden kan bruges igen.

Kan du stadig ikke bruge din rabatkode? Kontakt os med din rabatkode og detaljerne i din annullerede ordre.

Question 3

Er der noget, jeg skal vide, før jeg bruger min voucher?

Accepted Answer

Vi har mange forskellige rabatkoder. Nogle inkluderer en rabatprocent, mens andre indeholder et fast beløb. En rabatkode kan være specifikt til en restaurant eller butik eller til brug på et hvilket som helst sted. I visse andre tilfælde promoverer vi muligvis vores app med en dedikeret app-kupon eller giver dig en enkelt rabatkode, som du kan bruge flere gange.

Uanset hvilken slags rabat du modtager, sørger vi altid for at tilføje klare betingelser med en synlig udløbsdato. Alle vores rabatkoder kræver en online betaling for ethvert resterende beløb over rabatbeløbet.

Question 4

Hvorfor kan jeg ikke bruge min voucher?

Accepted Answer

Vi beklager ulejligheden. Først skal du kontrollere udløbsdatoen og “brugsbetingelserne” på din rabatkode. Hvis det ikke løser problemet, gik der måske noget galt ved betalingen, og din ordre blev aldrig behandlet. Hvis det er tilfældet, kan Just Eat muligvis midlertidigt have blokeret rabatkoden for at forhindre, at den anvendes på flere ordrer.

Bare rolig, din rabatkode nulstilles sandsynligvis om 20 minutter, da ordren ikke gik igennem. I nogle tilfælde kan det tage længere tid, men den burde altid nulstilles inden for 24 timer.

Hvis din rabatkode ikke nulstilles, eller du er stødt på andre problemer, bedes du kontakte os med din rabatkode og en kort forklaring på problemet.

Question 5

Hvordan kan jeg købe en voucher?

Accepted Answer

Du kan købe officielle Just Eat-gavekort fra vores webshop: https://www.just-eat.fr/cartes-cadeaux/

Question 6

Hvordan indløser jeg min voucher?

Accepted Answer

Har du en rabatkode til din næste ordre hos Just Eat? Godt! Du kan bruge rabatkoder, når du betaler online. Sådan gør du:

Webside
På siden med betalingsmetode skal du kigge efter “rabatkode” under betalingsmulighederne. Vælg “har du en rabatkode eller en kupon?”, indtast din kode og tryk på “tjek” for at anvende din rabat.

iPhone
Før du gennemfører din ordre, har du to muligheder for at tilføje din rabatkode:
1. På siden “gennemfør din ordre” skal du trykke på “tilføj en rabatkode”.
2. Tryk på “tilføj rabatkode” under “betalingsmetoder”.

Android
Under betalingsmetode, finder du: “Har du en rabatkode eller kupon?” Indtast din kode og tryk på “indløs” for at bruge din rabat.

Rabatter anvendes straks.

Betalinger