Hvad er Order Tracker?

Vi ved, at det kan føles som uendelig lang tid, når du venter på, at din bestilling ankommer, så det kan nok berolige dig, at du har mulighed for at følge din bestilling. Vores restauranter, butikker og bude bruger Order Tracker til at vise dig følgende:
– Din bestilling er bekræftet
– Din bestilling
– Din bestilling er på vej
– Din bestilling ankommer til dig

Bemærk, at Order Tracker muligvis ikke altid giver de nøjagtige oplysninger, der er nævnt ovenfor, hvis restauranten eller buddet ikke opdaterer deres fremskridt. Du kan dog stadig tjekke tiden, for at få en idé om status for din bestilling.

Hvor finder jeg Order tracker?
Når du har gennemført din bestilling, skal du holde appen eller browservinduet åbent, og Order Tracker vises automatisk.

Hvis du lukker den, kan du finde den igen ved at logge ind på din Just Eat-konto. Gå til hovedmenuen, og klik eller tryk på “Bestillinger”. Du finder din nuværende bestilling øverst på siden med et link til at se Order tracker igen.

Ingen bestillingshistorik? Det er ikke noget problem! Tjek din bekræftelses-e-mail for et link til Order Tracker.

Hvorfor kan jeg ikke se noget, der bevæger sig på kortet?
Ikke alle restauranter, butikker og bude deler deres data med os; derfor kan vi ikke levere liveopdateringer til alle bestillinger. Du vil stadig se en timer, der viser leveringstiden bekræftet af restauranten eller butikken.

Vi arbejder på at få alle restauranter og butikker til at dele deres data for at give detaljerede opdateringer til alle bestillinger og en bedre sporingsoplevelse.